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¿Sabemos diferenciar a un Coach de un Mentor?

Publicado el 24 mayo 2016

Hace tan solo unos pocos años, el uso de los términos Coach y Mentor parecía estar reservado a los técnicos especializados, a los departamentos de recursos humanos o a las empresas consultoras del sector. En nuestros días, el significado de estas palabras se ha vulgarizado, y es habitual que aparezcan en los medios de comunicación […]

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El bueno, el feo y el tóxico

Publicado el 17 mayo 2016

Si algo va mal en tu empresa o padeces los efectos perniciosos de cualquier conflicto interno, siempre habrá alguna ‘ persona tóxica ‘ a la que achacarle la culpa de todas las desgracias y desatinos

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El buenismo no convertirá tu empresa en Disneylandia

Publicado el 09 mayo 2016

En los últimos tiempos, da la impresión que los CEOs de no pocas compañías nos comunican sus idílicas experiencias y su buenismo como si fueran parientes cercanos de Blancanieves o colegas de Winnie the Pooh. Parece que las teorías de crecimiento personal de todo a cien y los best sellers de autoayuda al estilo ‘Bricomanía’ han […]

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El CRM 3.0 se llama Social Relationship Management

Publicado el 26 abril 2016

Muchos aún recordamos aquellos tiempos no demasiado lejanos, en los que una base de datos de clientes constituía un bien sagrado, adorado, sobrenatural, cuya cotización quedaba fuera de toda consideración razonable. De hecho, todavía están frescos en la memoria los recuerdos de aquellas empresas que vivían de vender bases de datos, que se prometían como […]

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Los ‘Dark’ Vader y las Princesas Leia de la comunicación delirante

Publicado el 19 abril 2016

Javier Prieto (o @willyeforever) nos acompañó en el debate que organizamos la semana pasada sobre #comunicaciondelirante y nos ha dejado esta genial crónica. Gracias Javi!! Hace poco tiempo en una muy, muy lejana galaxia se han dado cita los representantes de las fuerzas oscuras y luminosas de la Comunicación. En ella, han librado una fértil […]

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